Zásady ochrany osobných údajov
Webová stránka: www.efotovoltika.sk (značka eFotovoltika)
Účinnosť: od 11. 10. 2026
Verzia: 1.0
Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje spracúvame, prečo, na akom právnom základe, komu ich poskytujeme, ako dlho ich uchovávame a aké práva máte. Riadime sa nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len „GDPR“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
Článok 1. Kto je prevádzkovateľ
| Obchodné meno | SAJN s. r. o. |
| Sídlo | Botanická 1720/15, 949 01 Nitra |
| IČO | 54359317 |
| DIČ / IČ DPH | 2121638739 / SK2121638739 |
| Zápis | Obchodný register Okresného súdu Nitra, oddiel: Sro, vložka č. 56388/N |
| Pracovisko pre zákazníkov | Tormošská 1, 949 01 Nitra |
| info@efotovoltika.sk | |
| Telefón | +421 902 893 587 |
V otázkach ochrany osobných údajov nás kontaktujte na info@efotovoltika.sk alebo poštou na adresu pracoviska. Žiadosti vybavujeme bezplatne, spravidla do jedného mesiaca od doručenia (čl. 12 ods. 3 GDPR).
Článok 2. Zodpovedná osoba
Zodpovednú osobu sme nevymenovali. Podľa čl. 37 ods. 1 GDPR je jej vymenovanie povinné najmä vtedy, ak hlavnou činnosťou prevádzkovateľa je spracúvanie, ktoré si vyžaduje pravidelné a systematické monitorovanie dotknutých osôb vo veľkom rozsahu, alebo spracúvanie osobitných kategórií údajov vo veľkom rozsahu. Naša hlavná činnosť je návrh a montáž fotovoltických systémov, preto túto podmienku podľa nášho posúdenia nespĺňame. Ak sa to zmení, zásady aktualizujeme.
Článok 3. Odkiaľ údaje získavame
- Priamo od vás, keď vyplníte formulár dopytu alebo kalkulačku, objednáte si obhliadku, uzavriete s nami zmluvu, prihlásite sa na odber noviniek, napíšete nám e-mail alebo cez WhatsApp, zavoláte nám, alebo použijete chatbota.
- Z verejného registra. Ak vo formulári začnete písať názov alebo IČO firmy, údaje (obchodné meno, IČO, adresa) doplníme z verejného Registra právnických osôb, podnikateľov a orgánov verejnej moci, ktorý vedie Štatistický úrad SR. DIČ môžeme doplniť z Registra účtovných závierok a IČ DPH overiť v systéme VIES Európskej komisie. Pri živnostníkoch môžu tieto údaje obsahovať meno a adresu fyzickej osoby.
- Z vášho zariadenia prostredníctvom cookies a podobných technológií, ak na to dáte súhlas. Podrobnosti sú v dokumente Zásady používania cookies.
Článok 4. Účely, právne základy a doby uchovávania
Ak je pri účele uvedený oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR), máte právo proti spracúvaniu namietať (článok 9).
4.1 Dopyt, cenová ponuka a kalkulačka
| Účel | Príprava cenovej ponuky, odpoveď na dopyt, telefonický kontakt, dohodnutie obhliadky. |
| Právny základ | Opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Pri firemnom dopyte, kde konáte za firmu, náš oprávnený záujem komunikovať s kontaktnou osobou klienta, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. |
| Kategórie údajov | Meno a priezvisko, e-mail, telefón, obec a PSČ, pri firme obchodné meno, IČO, DIČ, IČ DPH a adresa, text správy, konfigurácia z kalkulačky (napr. veľkosť a orientácia strechy, ročná spotreba, výkon, batéria, záujem o dotáciu, predbežná cena), preferovaný termín obhliadky. |
| Doba uchovávania | Ak nedôjde k uzavretiu zmluvy, 12 mesiacov od poslednej komunikácie k dopytu. Potom údaje vymažeme. Ak zmluvu uzavrieme, platí bod 4.2. |
| Príjemcovia | Poskytovateľ webhostingu a e-mailu, Brevo (zoznam „Dopyty“, iba na komunikáciu k dopytu), oprávnené osoby konajúce za našu spoločnosť. |
Povinné políčko vo formulári „Oboznámil(a) som sa s ochranou osobných údajov“ nie je súhlas so spracúvaním. Potvrdzujete ním len, že ste dostali tieto informácie. Údaje z dopytu nespracúvame na základe súhlasu a nepoužívame ich na zasielanie noviniek ani ponúk, pokiaľ si novinky osobitne neobjednáte (bod 4.5).
Po odoslaní dopytu vám pošleme potvrdzujúci e-mail so zhrnutím. Ide o súčasť vybavenia dopytu, nie o reklamu.
4.2 Uzavretie a plnenie zmluvy o dielo (návrh a montáž)
| Účel | Uzavretie zmluvy, obhliadka, návrh systému, objednanie komponentov, montáž, odovzdanie diela, komunikácia počas realizácie, fakturácia, servis a záruka. |
| Právny základ | Plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. |
| Kategórie údajov | Identifikačné a kontaktné údaje, adresa miesta inštalácie, technické údaje o objekte a odbernom mieste (napr. EIC kód, istič, fotografie strechy a rozvádzača), platobné údaje. |
| Doba uchovávania | Zmluvu a súvisiace dokumenty uchovávame počas trvania zmluvy a záručnej doby a potom ešte 4 roky na prípadné uplatnenie a obranu práv zo zmluvy. Účtovné doklady uchovávame podľa bodu 4.9. |
| Príjemcovia | Poskytovateľ webhostingu a e-mailu, SuperFaktura, s.r.o. (fakturácia), dodávatelia komponentov (iba údaje potrebné na dodanie), montážni subdodávatelia, ktorí pre nás pracujú ako sprostredkovatelia a sú viazaní mlčanlivosťou, ak ich na zákazke využijeme. |
4.3 Pripojenie k distribučnej sústave
| Účel | Príprava a podanie žiadosti o pripojenie zariadenia na výrobu elektriny a ďalšej dokumentácie pre prevádzkovateľa distribučnej sústavy. |
| Právny základ | Plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (konáme na základe vášho poverenia alebo plnej moci). |
| Kategórie údajov | Meno, adresa, kontaktné údaje, údaje o odbernom mieste (EIC), technické parametre zariadenia, údaje o nehnuteľnosti. |
| Doba uchovávania | Ako pri bode 4.2. |
| Príjemcovia | Príslušný prevádzkovateľ distribučnej sústavy, ktorý údaje spracúva ako samostatný prevádzkovateľ podľa svojich pravidiel. |
4.4 Dotácia Zelená domácnostiam (plná moc)
| Účel | Vybavenie dotácie z programu Zelená domácnostiam vo vašom mene na základe plnej moci. |
| Právny základ | Plnenie zmluvy (mandát na základe plnej moci), čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Údaje odovzdávame SIEA, lebo to vyžadujú podmienky programu. |
| Kategórie údajov | Meno a priezvisko, dátum narodenia, adresa trvalého pobytu, adresa nehnuteľnosti, číslo listu vlastníctva, katastrálne územie, podpis (úradne overený), ďalšie údaje, ktoré vyžaduje formulár programu. |
| Doba uchovávania | Počas vybavovania dotácie a potom ako pri bode 4.2. Kópiu plnej moci uchovávame na preukázanie oprávnenia konať vo vašom mene. |
| Príjemcovia | Slovenská inovačná a energetická agentúra (SIEA), Bajkalská 27, 827 99 Bratislava, ako samostatný prevádzkovateľ. Ako SIEA s údajmi zaobchádza, upravujú jej vlastné informácie o spracúvaní osobných údajov. |
Na dotáciu nemáte právny nárok a jej priznanie nezávisí od nás. Podrobnosti sú v obchodných podmienkach.
4.5 Newsletter (novinky e-mailom)
| Účel | Zasielanie noviniek o fotovoltike, dotáciách, akciách a našich službách, najviac 2× mesačne. |
| Právny základ | Váš súhlas, čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, a súhlas so zasielaním elektronickej pošty na účely priameho marketingu podľa § 116 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách. |
| Ako súhlas dávate | Zaškrtnutím nepovinného políčka „Chcem dostávať novinky“ vo formulári (predvolene nezaškrtnuté) alebo vyplnením formulára na odber. Odber začne až potom, ako potvrdíte odkaz v e-maile, ktorý vám pošleme (dvojité potvrdenie, double opt-in). |
| Kategórie údajov | E-mail, prípadne meno, obec, segment (domácnosť alebo firma) a záujmy z kalkulačky, ak ste ich uviedli; záznam o súhlase (čas, zdroj, znenie súhlasu, čas potvrdenia). |
| Doba uchovávania | Do odvolania súhlasu. Po odvolaní e-mail vyradíme zo zoznamu odberateľov. Záznam o udelení a odvolaní súhlasu uchovávame 4 roky od odvolania, aby sme vedeli preukázať, že sme vám novinky posielali oprávnene. |
| Príjemcovia | Brevo (Sendinblue SAS) ako sprostredkovateľ. |
| Odvolanie | Kedykoľvek odkazom „Odhlásiť sa“ v každom e-maile alebo e-mailom na info@efotovoltika.sk. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť zasielania pred odvolaním. |
4.6 Ponuky podobných služieb existujúcim zákazníkom
| Účel | Ak ste od nás kúpili tovar alebo službu, môžeme vám e-mailom posielať ponuky našich podobných tovarov a služieb (napr. servis, rozšírenie o batériu, wallbox). |
| Právny základ | Oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, v spojení s pravidlami pre existujúcich zákazníkov podľa § 116 zákona č. 452/2021 Z. z. |
| Podmienka | Možnosť takéto ponuky odmietnuť dostanete už pri uzavretí zmluvy a potom v každom ďalšom e-maile, bezplatne a jednoducho. |
| Kategórie údajov | Meno, e-mail, informácia o zakúpenom tovare alebo službe. |
| Doba uchovávania | Kým zasielanie neodmietnete, najdlhšie 3 roky od vášho posledného nákupu. Záznam o odmietnutí uchovávame 4 roky. |
| Príjemcovia | Brevo (Sendinblue SAS) ako sprostredkovateľ. |
Kontakty z dopytov (bod 4.1), ktoré ešte nie sú našimi zákazníkmi, takéto ponuky nedostávajú.
V e-mailoch s novinkami a ponukami nesledujeme, či ste e-mail otvorili, ani na ktoré odkazy ste klikli.
4.7 AI chatbot na webe
| Účel | Odpovede na otázky o fotovoltike, batériách, wallboxoch a dotáciách. |
| Právny základ | Oprávnený záujem poskytovať návštevníkom rýchle odpovede, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Ak cez chatbota žiadate o ponuku, aj opatrenia pred uzavretím zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. |
| Kategórie údajov | Text vašich otázok a odpovede chatbota. Do chatu prosím nepíšte osobné údaje (meno, telefón, adresu); na to slúži formulár dopytu. |
| Doba uchovávania | Prepisy rozhovorov neukladáme do databázy na našom serveri. Priebeh rozhovoru sa drží len vo vašom prehliadači, kým máte okno otvorené. Technické záznamy servera súvisiace s chatbotom (napr. chybové hlásenia) uchovávame najviac 30 dní. |
| Príjemcovia | Anthropic (pozri článok 5 a 6). |
Informácia o umelej inteligencii. Chatbot je systém umelej inteligencie. Pri rozhovore komunikujete so strojom, nie s človekom. Toto upozornenie poskytujeme v súlade s čl. 50 nariadenia (EÚ) 2024/1689 (akt o umelej inteligencii). Odpovede chatbota majú informatívny charakter, môžu obsahovať chyby a nie sú záväznou ponukou ani odborným posudkom. Chatbot o vás nerobí žiadne rozhodnutia (článok 7).
Podľa obchodných podmienok spoločnosti Anthropic pre komerčné služby nesmie Anthropic na obsahu, ktorý mu cez rozhranie API posielame (vaše otázky a odpovede), trénovať svoje modely. Anthropic podľa svojich zverejnených informácií vstupy a výstupy API automaticky maže do 30 dní; dlhšie ich môže uchovať najmä pri porušení pravidiel používania alebo ak to vyžaduje zákon.
4.8 Komunikácia e-mailom, telefonicky a cez WhatsApp
| Účel | Odpoveď na vaše otázky a požiadavky. |
| Právny základ | Opatrenia pred uzavretím zmluvy alebo plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR; pri všeobecných otázkach oprávnený záujem odpovedať, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. |
| Kategórie údajov | Meno, telefónne číslo, e-mail, obsah správy, prílohy, ktoré pošlete. |
| Doba uchovávania | Podľa účelu, s ktorým komunikácia súvisí (body 4.1 až 4.4); všeobecnú komunikáciu 12 mesiacov. |
| Príjemcovia | Poskytovateľ e-mailu; pri WhatsApp spoločnosť WhatsApp Ireland Limited. |
Odkaz na WhatsApp na našom webe otvorí aplikáciu alebo web WhatsApp. Ak nám napíšete, WhatsApp spracúva vaše údaje aj ako samostatný prevádzkovateľ podľa svojich podmienok. Ak nechcete WhatsApp používať, napíšte nám e-mail.
4.9 Účtovníctvo a dane
| Účel | Vedenie účtovníctva, plnenie daňových povinností. |
| Právny základ | Zákonná povinnosť, čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, podľa zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve a zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty. |
| Kategórie údajov | Údaje na faktúrach a účtovných dokladoch. |
| Doba uchovávania | Účtovné doklady vrátane faktúr uchovávame 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú. Ak niektorý právny predpis vyžaduje dlhšiu lehotu, platí dlhšia. |
| Príjemcovia | SuperFaktura, s.r.o., externá účtovná služba (sprostredkovateľ), daňový úrad a iné orgány verejnej moci na základe zákona. |
4.10 Reklamácie, odstúpenie od zmluvy a uplatňovanie právnych nárokov
| Účel | Vybavenie reklamácií a odstúpení od zmluvy, preukázanie splnenia povinností, uplatnenie a obrana právnych nárokov. |
| Právny základ | Zákonná povinnosť, čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (najmä Občiansky zákonník a zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa); oprávnený záujem chrániť naše práva, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. |
| Kategórie údajov | Identifikačné a kontaktné údaje, údaje o zmluve, obsah reklamácie alebo odstúpenia, fotografie, záznam o vybavení. |
| Doba uchovávania | Ako pri bode 4.2, teda počas záručnej doby a potom ešte 4 roky. Ak prebieha spor, do jeho právoplatného skončenia. |
| Príjemcovia | Výrobca alebo dodávateľ komponentu (pri záruke výrobcu), znalci, advokát, súdy, Slovenská obchodná inšpekcia a iné orgány dozoru na základe zákona. |
4.11 Cookies, analytika a marketing
| Účel | Meranie návštevnosti, meranie konverzií a zobrazovanie reklám (Google Analytics 4, Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel), prípadne zobrazenie mapy Google. |
| Právny základ | Váš súhlas, čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, a súhlas s ukladaním informácií do koncového zariadenia podľa § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. Bez súhlasu tieto nástroje nenačítame. |
| Kategórie údajov | Identifikátory cookies, IP adresa, údaje o zariadení a prehliadači, navštívené stránky, udalosti na webe (napr. odoslanie formulára), kliknutia na reklamu. |
| Doba uchovávania | Podľa typu cookie (pozri Zásady používania cookies). Vašu voľbu si pamätáme 12 mesiacov. Záznam o vašej voľbe uchovávame 4 roky od odvolania alebo uplynutia platnosti súhlasu. |
| Príjemcovia | Google, Meta, TikTok (článok 5). |
Nevyhnutné cookies (napr. uloženie vašej voľby o cookies) používame bez súhlasu, lebo bez nich web nefunguje. Sú opísané v Zásadách používania cookies.
4.12 Prevádzka a bezpečnosť webu
| Účel | Zabezpečenie webu, ochrana pred spamom a útokmi, riešenie chýb. |
| Právny základ | Oprávnený záujem na bezpečnosti webu, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. |
| Kategórie údajov | IP adresa, čas prístupu, technické údaje prehliadača, záznamy servera. |
| Doba uchovávania | Záznamy servera najviac 90 dní. Pri bezpečnostnom incidente do jeho vyriešenia. |
| Príjemcovia | Poskytovateľ webhostingu. |
Článok 5. Príjemcovia a sprostredkovatelia
Sprostredkovateľ spracúva údaje iba podľa našich pokynov na základe zmluvy podľa čl. 28 GDPR. Samostatný prevádzkovateľ rozhoduje o spracúvaní sám a riadi sa svojimi zásadami.
| Príjemca | Úloha | Postavenie |
|---|---|---|
| Poskytovateľ webhostingu a e-mailových schránok | hosting webu a e-mailu | sprostredkovateľ |
| Sendinblue SAS (Brevo), 9-17 rue Salneuve, 75017 Paríž, Francúzsko | newsletter, zoznam kontaktov z dopytov, zoznam zákazníkov, odosielanie potvrdzujúcich e-mailov | sprostredkovateľ |
| SuperFaktura, s.r.o., Fraňa Kráľa 986/35, 811 05 Bratislava, IČO 46655034 | vystavovanie faktúr | sprostredkovateľ |
| Externá účtovná služba | vedenie účtovníctva | sprostredkovateľ |
| Montážni subdodávatelia viazaní mlčanlivosťou | časť montážnych prác, ak ich na zákazke využijeme | sprostredkovateľ |
| Dodávatelia komponentov | dodanie komponentov na miesto inštalácie | príjemca údajov potrebných na dodanie |
| Anthropic Ireland, Limited (zmluvný partner pre EHP) a skupina Anthropic vrátane Anthropic, PBC (USA) | AI chatbot (Claude API) | sprostredkovateľ |
| Google Ireland Limited a Google LLC | Google Analytics 4, Google Ads, Google Mapy | sprostredkovateľ alebo samostatný prevádzkovateľ podľa podmienok Google pre príslušnú službu |
| Meta Platforms Ireland Limited | Meta Pixel (Facebook, Instagram) | spoločný prevádzkovateľ pri zbere a prenose údajov z webu |
| Spoločnosť skupiny TikTok, ktorá je zmluvným partnerom pre EHP podľa podmienok TikTok for Business | TikTok Pixel | spoločný alebo samostatný prevádzkovateľ podľa podmienok TikTok |
| WhatsApp Ireland Limited | komunikácia cez WhatsApp | samostatný prevádzkovateľ |
| Slovenská inovačná a energetická agentúra (SIEA) | dotácia Zelená domácnostiam | samostatný prevádzkovateľ |
| Prevádzkovateľ distribučnej sústavy | pripojenie zariadenia | samostatný prevádzkovateľ |
| Advokát, znalci, súdy a orgány verejnej moci | podľa potreby a zákona | samostatný prevádzkovateľ alebo sprostredkovateľ |
Pri Meta Pixel ide podľa rozsudku Súdneho dvora EÚ C-40/17 (Fashion ID) o spoločnú zodpovednosť prevádzkovateľa webu a Meta za zber a prenos údajov. Za ďalšie spracúvanie na strane Meta zodpovedá Meta.
K údajom majú prístup aj naši zamestnanci a osoby konajúce za našu spoločnosť, ktoré sú viazané mlčanlivosťou a pracujú s údajmi len v rozsahu potrebnom na svoju úlohu.
V budúcnosti môžeme na správu zákazníkov používať systém CRM. Ak sa tak stane, doplníme ho do tohto zoznamu.
Článok 6. Prenos do tretích krajín
Niektorí príjemcovia môžu údaje spracúvať mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, najmä v USA:
| Príjemca | Záruka podľa GDPR |
|---|---|
| Anthropic | Štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou, ktoré sú súčasťou dodatku o spracúvaní údajov (DPA) Anthropic, čl. 46 ods. 2 písm. c) GDPR. |
| Rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti pre EU-US Data Privacy Framework (čl. 45 GDPR) pri certifikovaných spoločnostiach alebo štandardné zmluvné doložky (čl. 46 ods. 2 písm. c) GDPR) podľa podmienok Google. | |
| Meta, TikTok, WhatsApp | Podľa podmienok poskytovateľa rozhodnutie o primeranosti (Data Privacy Framework) pri certifikovaných spoločnostiach alebo štandardné zmluvné doložky. |
| Brevo | Spoločnosť so sídlom v EÚ. Podľa jej DPA môžu niektorí subdodávatelia spracúvať údaje mimo EHP na základe štandardných zmluvných doložiek alebo rozhodnutia o primeranosti. |
Kópiu záruk si môžete vyžiadať na info@efotovoltika.sk.
Článok 7. Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Nerobíme rozhodnutia založené výlučne na automatizovanom spracúvaní, ktoré by mali pre vás právne účinky alebo vás podobne významne ovplyvňovali (čl. 22 GDPR). Kalkulačka počíta orientačnú cenu a výrobu podľa údajov, ktoré zadáte; výsledok je nezáväzný a ponuku vždy pripravuje človek. Ak udelíte súhlas s marketingovými cookies, Google, Meta a TikTok môžu na základe vášho správania zobrazovať prispôsobenú reklamu.
Článok 8. Povinnosť poskytnúť údaje
Poskytnutie údajov je dobrovoľné. Bez kontaktných údajov však nevieme pripraviť ponuku, uzavrieť a splniť zmluvu ani vybaviť dotáciu. Údaje na faktúrach vyžaduje zákon.
Článok 9. Vaše práva
Máte právo:
-
na prístup k údajom a ich kópiu (čl. 15 GDPR),
-
na opravu nesprávnych údajov (čl. 16 GDPR),
-
na vymazanie (čl. 17 GDPR), ak údaje už nepotrebujeme alebo ste odvolali súhlas a nebráni tomu zákonná povinnosť,
-
na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR),
-
na prenosnosť údajov, ktoré spracúvame automatizovane na základe súhlasu alebo zmluvy (čl. 20 GDPR),
-
namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu, a kedykoľvek proti priamemu marketingu (čl. 21 GDPR); po námietke proti priamemu marketingu vaše údaje na tento účel už nepoužijeme,
-
kedykoľvek odvolať súhlas (čl. 7 ods. 3 GDPR), a to rovnako jednoducho, ako ste ho dali:
- newsletter: odkaz „Odhlásiť sa“ v e-maile alebo e-mail na info@efotovoltika.sk,
- cookies: odkaz „Nastavenia cookies“ v pätičke každej stránky,
- odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním,
-
podať návrh na začatie konania (sťažnosť) dozornému orgánu (čl. 77 GDPR a zákon č. 18/2018 Z. z.):
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
telefón: +421 2 32 31 32 11
web: https://dataprotection.gov.sk
Svoje práva uplatníte e-mailom na info@efotovoltika.sk alebo poštou na adresu pracoviska. Ak budeme mať pochybnosti o vašej totožnosti, môžeme vás požiadať o doplňujúce informácie.
Článok 10. Bezpečnosť
Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia (čl. 32 GDPR), najmä: šifrované spojenie (HTTPS), prístup k údajom iba pre oprávnené osoby, heslá a dvojfaktorové overenie pri administrácii a e-mailoch, pravidelné aktualizácie webu, zálohovanie, ochranu formulárov proti spamu, uchovávanie prístupových kľúčov mimo zdrojového kódu a zmluvy so sprostredkovateľmi. Pri porušení ochrany údajov postupujeme podľa čl. 33 a 34 GDPR.
Článok 11. Deti
Naše služby nie sú určené osobám mladším ako 16 rokov. Súhlas s newsletterom a cookies môže sám udeliť len ten, kto dovŕšil 16 rokov (čl. 8 ods. 1 GDPR). Ak zistíme, že sme bez platného súhlasu získali údaje mladšej osoby, vymažeme ich.
Článok 12. Zmeny zásad
Zásady môžeme aktualizovať, napríklad pri zmene služieb, sprostredkovateľov alebo právnych predpisov. Ak spustíme internetový obchod, zásady o neho doplníme pred jeho spustením. Aktuálna verzia je vždy na tejto stránke s dátumom účinnosti. O podstatných zmenách, ktoré sa vás týkajú, vás budeme informovať e-mailom alebo na webe.
Tieto zásady sú účinné od 11. 10. 2026.